Il servizio svolge attività di:

•  Press Office e Comunicazione: gestione rapporti e contatti con stampa e media, redazione di comunicati stampa e della rassegna stampa giornaliera;
• Gestione del sito comunale e dell'aggiornamento del portale con notizie e materiali di vario tipo.
• Redazione del periodico comunale Informadalmine, dalla commissione dei pezzi alla redazione di articoli e interviste e gestione timesheet.